Hiện tôi đang sinh sống thị trấn An Thới, huyện Phú Quốc.Tháng 11 năm 2016, Tôi có làm thủ tục tách sổ và đóng đầy đủ phí, sau đó đuợc nhận giấy hẹn lấy sổ là ngày 23/1/2017. Khi lên lấy thì báo chưa có và đến nay tháng 4 vẫn chưa có. Vậy cho tôi hỏi qui trình hẹn nguời dân như vậy có đúng không?